Kolumne: Wie sage ich es mit meinem Körper?

Die Sache mit dem Kopf

Wie Sie Ihren Kopf einsetzen können, um kompetent aufzutreten oder Sympathie zu gewinnen

Ich habe vor Weihnachten meine Weisheitszähne ziehen lassen. Ein Unterfangen das ich 15 Jahre vor mir her geschoben habe. Am 16.12.2016 war es endlich soweit und was soll ich sagen – es war super! Alle, die mich kennen, wissen: Ärzte haben es bei mir nicht leicht.

Der Blick ist entscheidend

Als mein Kieferchirurg bei der Vorbesprechung in den Raum tritt – ich dabei im Behandlungsstuhl liegend, mit Lätzchen um den Hals – reicht er mir die Hand und sagt: „Frau Künzl, guten Tag, ich bin Dr. ABC“ (Name verrate ich sehr gerne auf Anfrage). Er schaute mich dabei ganz bewusst an, so als wäre ich in diesem Moment der wichtigste Mensch überhaupt. Ich muss aus tiefstem Herzen lachen. Warum? Weil es so herrlich ist, so wahrgenommen zu werden UND weil diese Form der Begrüßung in meinen Seminaren einen wichtigen Punkt einnimmt, und er es einfach vorbildlich gemacht hat. Er erklärte mir genau, wie die Op abläuft, und ich fühlte mich absolut gut aufgehoben und kompetent beraten.

Den Kopf ruhig halten, wenn Sie etwas Wichtiges zu sagen haben

Doch wie hat er es geschafft, mir so eine Sicherheit zu geben, dass ich bereit war, mich von ihm operieren zu lassen? Ich habe dann mal genauer auf seine Körpersprache geachtet. Bei all dem, was er sagt und erklärt, bleibt sein Kopf gerade und ruhig. Er spricht in kurzen Sätzen und nimmt am Ende eines Satzes sein Kinn nach unten.

Die Stimme folgt dem Körper

Unsere Stimme folgt unserem Körper, d.h. durch das Absenken des Kinns wird auch automatisch unsere Stimme ruhiger und klarer. Kurze Sätze können besser von unserem Zuhörer verdaut werden. Daher: „Wenn sie etwas Wichtiges zu sagen haben, halten Sie Ihren Kopf gerade und bewegen leicht Ihr Kinn am Endes des Satzes nach unten.“ Et voilà. Viel Spaß bei Ihrer nächsten Operation. ;-)

Ihre Melanie Künzl

Melanie Künzl, ist Trainerin für Kommunikation und Körpersprache. Sie macht Menschen fit für einen glanzvollen Auftritt auf der beruflichen Bühne.

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